EuroMoon Casino är ett casino som till skillnad mot de allra flesta andra online casinon, saknar licens och som på grund av detta fått ta emot mycket kritik.
Casinot är verksamt online inom Europa men svenskar som vill spela måste vara bosatta i ett land utanför Sverige. Detta hänger helt klart ihop med att de saknar licens, både från MGM och Curacao, och casinot klassas som riskfylld att spela på då den helt saknar övervakning från någon myndighet.
Tryggheten att ha en auktoritär instans att vända sig till vid problem för en spelare är väldigt viktigt för många och därför väljer många att undvika casinon utan licens så som EuroMoon Casino och enbart spela på licensierade casinon. Vi ska dock försöka att ge en objektiv recension av casinot och dess utbud av spel så läs vidare.
EuroMoon Casino skiljer sig även här från de flesta andra online casinon. Här kan man hitta en hel del titlar som man inte hittar på andra ställen. Utbudet består mestadels utav spelautomater eller slots, de allra flesta från mindre kända utgivare. Några exempel på dessa är: GameArt, Fugaso, Booming, Booongo, Playson och GS men det finns även spel från kända utgivare såsom Betsoft.
Tyvärr hittar du inga spel från svenska utvecklare som exempelvis NetEnt, Play N Go och Quickspin, eftersom de måste hålla sig till europeiska spelbolag, men det finns gott om andra spännande titlar att grotta ner dig i, som du kanske aldrig hört talas om förut.
Live Casinot ho EuroMoon Casino är väldigt stort och kan erbjuda massor av olika bord för exempelvis Blackjack, Roulette och Baccarat med flera. Spelutvecklarna som ligger bakom dessa livespel är bland annat Evolution Gaming.
Dessvärre finns det inte mycket positivt att nämna om EuroMoon Casinos bonusar. Det är för det första väldigt svårt att hitta information om deras bonusar och erbjudanden men efter en stunds klickande på hemsidan så visade det sig att deras bonusar är virtuella och inte kan tas ut.
Vissa slots har egna bonusar och erbjudanden kopplade till just dem men i övrigt upplevs hela casinots bonussystem som otydligt och ofördelaktigt och där de få bonusar som går att omsätta till riktiga pengar kommer med väldigt höga omsättningskrav.
Bonussystemet består av automatiska bonusar som ges direkt när man blir medlem på deras sida. Detta känns självklart inte rätt för de allra flesta spelare och blir ännu en anledning till att många väljer andra casinon att spendera sin tid på.
Tänk på att aldrig acceptera en bonus utan att först ha läst igenom villkoren för erbjudandet, speciellt inte om casinot inte har någon uppenbar internationell spellicens. Det kan finnas omsättningskrav som du måste uppfylla innan du får göra uttag på vinsterna. Bonusar är inte alltid fördelaktiga.
EuroMoon Casino erbjuder de allra vanligaste och mest populära betalningsalternativen via sin hemsida. Det går att göra insättningar och uttag med VISA och MasterCard samt med digitala plånböcker såsom Neteller och Skrill.
Vi hittar ingen info om betalningsalternativ med kryptovaluta på deras hemsida men casinot har på grund av sin avsaknad av licens inte rätt att använda sig av exempelvis Trustly eller Zimpler. Det betyder att du inte kan använda BankID för att verifiera dina transaktioner med direkt banköverföring hos casinot. Vilket du faktiskt annars kan hitta på en del online casinon med licens från Malta.
Snabbast uttag gör du med e-plånböckerna Skrill och Neteller där pengarna betalas ut direkt efter att casinot behandlat ärendet. Med VISA och Mastercard tar ett uttag mellan 2-5 bankdagar. Kreditkort kan ta ännu längre tid, så mycket som upp till 10 dagar.
Efter att ha granskat EuroMoon Casinos kundsupport måste vi tyvärr göra er besvikna även här. På deras hemsida finns varken telefonnummer eller epost till någon kundsupport. Det enda tillgängliga alternativet tillgängligt var en livechatt med otillräcklig support. Det var svårt att konkreta svar och det kändes som att man ena stunden pratade med en BOT och i andra stunden med personal på supporten.
Det finns ingen möjlighet till svensk kundsupport utan den sker på engelska. Vi saknar även en FAQ där spelaren själv kan leta upp svaret på vanligt förekommande frågor till supporten. En sådan är alltid smidig för snabba svar som egentligen inte kräver support från en kundtjänstmedarbetare.
Att det inte finns något telefonnummer eller e-post till casinot är ett stort minus och inte något som får spelaren att känna sig trygg tyvärr - även om resten av sajten ger ett ganska proffsigt intryck.
Efter att besökt EuroMoon Casino och tagit del av deras utbud och upplägg så måste vi tyvärr ge tummen ned för detta casino. Med ett hav av casinon med licens och trygga villkor för spelaren så tycker inte vi att man som spelare ska välja detta casino. Dels för sin avsaknad av licens, dels utav den bristfälliga kundsupporten och kommunikationsmöjligheterna men även för att casinot inte väger upp med något annat för att gottgöra.
Bonussystemet upplevs som väldigt ofördelaktigt för spelaren och vilseledande för att vara ärliga. Det som är bra med EuroMoon Casino är dock att de är lite annorlunda i sina speltitlar. Här kan man hitta spel som man inte stöter på så lätt på andra casinon. Vad det beror på är svårt att säga, men det EuroMoon Casino borde göra är att satsa på att få sin licens och sedan lägga tid och resurser på att förbättra villkor och upplevelse för sina spelare.
Vi hoppas att du fått en så pass objektiv recension som möjligt och att du funnit informationen nyttig.
Mitt namn är Mikael och jag har jobbat med online casino i ca 13 års tid och har stor erfarenhet av branschen. Jag har arbetat som senior copywriter för några av de största spelbolagen på marknaden såsom LeoVegas och Betsson Group, men har också en kandidatexamen i journalistik. Jag har stenkoll på både casino utan svensk licens och casino med licens. Nu får jag möjligheten att använda min expertis som copywriter för casinoutanlicens.io och bidra med mina kunskaper och analyser till den här plattformen!
Du hittar oss på:
Casinoutanlicens.io
C/o Media group
Birger Jarlsgatan 43, 2tr - 111 45 Stockholm
